個人情報保護への取り組みについて｜奈良大和生薬通販サイト
制定 2017年07月28日
最終改定 2025年10月01日
株式会社奈良大和生薬
代表取締役 小川 晃市
当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。
1.個人情報は、医薬品及び健康食品の通信販売業業務、「認知症と向き合う365」サービス提供における当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
2.個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
3.個人情報の漏えい、滅失、毀損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、個人情報保護上、問題があると判断された場合には速やかに是正措置を講じます。
4.個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
5.個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。
本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。
以上
【お問い合わせ窓口】
個人情報保護方針に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口で受付けております。
株式会社奈良大和生薬 個人情報お問い合わせ窓口
〒630-8013 奈良県奈良市三条大路1丁目10番43号 フォレストスクエア7階
メールアドレス：privacy@nara-yamatoshoyaku.co.jp
TEL：0120-005-189
FAX：0120-006-189
※受付時間 9:00～18:00 年中無休
※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。
株式会社奈良大和生薬は2022年7月、JIPDEC（一般財団法人日本情報経済社会推進協会）より「プライバシーマーク」の使用許可を受けております。
1．当社が取り扱う個人情報の利用目的
| 分類 | 利用目的 |
|---|---|
| 個人のお客様情報 | ご利用履歴管理のため お問い合わせ対応のため 電話での注文受付処理のため（通話記録） 発注内容確認のため（通話記録） 注文未了商品・申込未了サービスに関するリマインドSMSの送信および電話 「認知症と向き合う365」のお申し込みの受付のため 「認知症と向き合う365」のサービス提供のため（本人への連絡を含む） アンケートや調査、統計資料・マーケティング資料を作成するため 当該事業に関連する研究・企画開発に利用するため |
| お取引先担当者情報 | 発注内容確認のため（通信記録等） |
当社は、「認知症と向き合う365」を導入いただいた団体に、個人データの提供を行う場合があります。
| 第三者に提供する目的 | 所属者の健康管理及び健康増進に向けた情報提供のため アンケートや調査、統計資料・マーケティング資料を作成するため 当該事業に関連する研究・企画開発に利用するため その他、上記各号に関連し、または附帯する目的 |
| 提供する個人情報の項目 | 氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、アカウント情報、その他利用目的の達成に必要な業務の遂行中に当社が取得するすべての個人データ |
| 提供の手段又は方法 | 当社が管理・運用する専用ソフトウェア上において、第三者に閲覧権限を付与する方法により提供します。 |
| 当該情報の提供を受ける者又は提供を受ける者の組織の種類及び属性 | 当社と本業務の業務提携関係にある企業および医療機関の担当者 |
当社は下記内容に沿った個人データの共同利用を行います。
| 共同して利用する個人データの項目 | 氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、アカウント情報、その他利用目的の達成に必要な業務の遂行中に当社が取得するすべての個人データ |
| 共同して利用する者の範囲 | 医療法人社団NIDC（セントラルクリニック世田谷） 株式会社CogSmart 提携医療機関 |
| 共同して利用する者の利用目的 | 医療サービス及び医療関連サービスの提供のため 他の病院、診療所等の「認知症と向き合う365」に関連する事業者との連携のため その他、上記各号に関連し、または附帯する目的 |
| 共同して利用する個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称及び住所 | 株式会社奈良大和生薬 代表取締役 市原峻 〒630-8013 奈良県奈良市三条大路1丁目10番43号 フォレストスクエア7階 |
当社は事業運営上、前項利用目的の範囲に限って個人情報を外部に委託することがあります。この場合、個人情報保護水準の高い委託先を選定し、個人情報の適正管理・機密保持についての契約を交わし、適切な管理を実施させます。
当社で保有している保有個人データに関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」といいます）の請求につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。
a）事業者の名称及び住所並びに代表者名
株式会社奈良大和生薬
〒630-8013 奈良県奈良市三条大路1丁目10番43号
代表取締役 小川 晃市
b）個人情報の保護管理者
管理者名：松川 宗之
メールアドレス：privacy@nara-yamatoshoyaku.co.jp
TEL：0120-005-189
FAX：0120-006-189
※受付時間 9:00～18:00 年中無休
※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。
c）全ての保有個人データの利用目的
| 分類 | 利用目的 |
|---|---|
| 個人のお客様情報 | ユーザー様サポートのため ご利用履歴管理のため 当社サービスのご案内のため お問い合わせ対応のため 電話での注文受付処理のため（通話記録） 発注内容確認のため（通話記録） |
| お取引先担当者情報 | 発注内容確認のため（通信記録等） |
| 当社従業員情報 | 社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、 セキュリティ管理のため |
| 当社への採用応募者情報 | 採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため |
| 特定個人情報 | 番号法に定められた利用目的のため |
d）保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
株式会社奈良大和生薬 個人情報お問い合わせ窓口
〒630-8013 奈良県奈良市三条大路1丁目10番43号 フォレストスクエア7階
メールアドレス：privacy@nara-yamatoshoyaku.co.jp
TEL：0120-005-189
FAX：0120-006-189
※受付時間 9:00～18:00 年中無休
※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。
e）認定個人情報保護団体
現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。
f）保有個人データの開示等の求めに応じる手続き
g）個人情報の取扱体制や講じている措置の内容
以上
当社サイトでは必要に応じてクッキー（Cookie）を使用することがあります。Cookieは、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さま個人を特定する情報を取得するものではありません。
当社のサイトでは、Webビーコンを使用することがあります。Webビーコンは、お客さま利用者による当社サイトの利用状況を調査するためのものであり、お客さま個人を特定する情報を取得するものではありません。
また当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL（Secure Sockets Layer）のデータ暗号化システムを利用しております。
さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウオールを設置するなどの方策を採っております。
ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。
当社では、ヤフー株式会社をはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者が、当社を訪問したユーザーのCookie情報等を取得し、利用している場合があります。
当該第三者によって取得されたCookie情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるCookie情報等の広告配信への利用を停止することができます。
以上
